Resi

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un termine di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Il termine di recesso scadrà dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui lei o un terzo da lei indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei prodotti venduti da MOLTÓ tramite il presente sito web.

Le ricordiamo che non potrà esercitare questo diritto nei seguenti casi:

• Prodotti personalizzati, fabbricati in base alle indicazioni esatte del consumatore.
• Beni con una data di scadenza imminente o con alte probabilità di subire un deterioramento in un breve periodo di tempo.
• Prodotti che siano stati alterati dopo l'acquisto, mescolandosi con altri in modo che risulta impossibile separarli o distinguere dove inizia uno e finisce l'altro.
• Beni acquistati sigillati e che si tenta di restituire senza tale sigillo di garanzia.
• Prodotti o servizi con un importo variabile, stabilito in funzione dei prezzi di mercato e le cui fluttuazioni non possano essere previste e possano invece verificarsi durante il periodo di recesso.
• Prodotti acquistati in un'asta pubblica.
• Stampa quotidiana, eccetto nei casi in cui il reso sia accettato per contratto, come avviene, ad esempio, nel caso degli abbonamenti.
• Articoli sui quali sono state effettuate riparazioni per le quali l'azienda ha fornito beni diversi dai pezzi di ricambio abituali o prestato servizi aggiuntivi rispetto a quelli specificamente richiesti dal consumatore.
• Contenuti in formato digitale per il cui godimento il consumatore abbia offerto un consenso previo che certifica la rinuncia al proprio diritto di recesso.
• Servizi che sono stati eseguiti nella loro totalità, per il cui godimento il consumatore abbia offerto un consenso previo che certifica la rinuncia al proprio diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione.
• Servizi di alloggio previsti per una data determinata, purché la loro funzione non sia quella di servire come abitazione.

Per esercitare il diritto di recesso, lei dovrà comunicarci la sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Tale comunicazione dovrà essere effettuata a:

MOLTÓ Y CIA, S.A.

INDIRIZZO: C/MURCIA 3

03440 IBI (ALICANTE)

Telefono: (+34) 965 035 326

E-mail di contatto:
[email protected]

Potrà utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, sebbene il suo uso non sia obbligatorio.

Lei ha inoltre la possibilità di compilare e inviare elettronicamente il modello di modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile tramite il nostro sito web.

[SCARICA QUI]

Se ricorre a tale opzione, le comunicheremo senza indugio su un supporto durevole (ad esempio, tramite posta elettronica) la ricezione di tale recesso.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte sua di questo diritto sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.

Conseguenze del recesso:

In caso di recesso da parte sua, le restituiremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, senza includere le spese di consegna, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario a partire dalla data in cui veniamo informati della sua decisione di recedere dal suo acquisto. Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato per la transazione iniziale, a meno che lei non abbia espressamente disposto diversamente; in ogni caso, non sosterrà alcuna spesa come conseguenza del rimborso.

Potremo trattenere il rimborso fino ad aver ricevuto i beni, oppure fino a quando lei non abbia presentato una prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Per effettuare la restituzione dei beni, lei potrà restituirceli o consegnarceli direttamente a MOLTÓ Y CIA, S.A., INDIRIZZO: C/MURCIA 303440 IBI (ALICANTE),Telefono: (+34) 965 035 326, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre il termine di 14 giorni di calendario a partire dalla data in cui ci comunica la sua decisione di recesso dal contratto.

Il termine si considererà rispettato se effettua la restituzione dei beni prima che sia trascorso tale termine.

Nel caso in cui, avendo acquistato i nostri prodotti tramite il sito web, il cliente debba farsi carico dei costi di restituzione dei beni e questi ultimi, per loro natura, non possano essere normalmente restituiti per posta, lei dovrà assumersi il costo diretto della restituzione dei beni. Nel caso in cui la restituzione sia dovuta a un fatto imputabile a Moltó, sarà l'azienda a essere responsabile dei costi di restituzione.

Le ricordiamo che lei sarà responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.